A ‘Em Casa’ quer que os clientes façam parte da família

Com instalações físicas em Oliveira de Azeméis e Santa Maria da Feira e uma área comercial centrada entre os distritos de Aveiro e Porto, a ‘Em Casa’ foi criada pelas mãos de quatro sócios. “Temos uma oferta integrada que serve todos os interesses do cliente no que toca à compra e venda de um imóvel”, explica João Lourenço, um dos co-fundadores. 
Para além da mediação de compra e venda de imóveis, com o apoio da Ezata Grupo, empresa mãe na qual a ‘Em Casa’ está inserida, a equipa oliveirense, constituída por 15 elementos, também apoia os clientes nas áreas dos seguros, fiscalidade e contabilidade. “A Ezata Grupo tem parceria com praticamente todos os bancos e ajuda o cliente na aprovação do crédito. Quando um cliente faz um crédito também tem que fazer os seguros e asseguramos esse auxílio, assim como prestamos esclarecimentos sobre impostos”, dá conta João Lourenço, em entrevista. 
O co-fundador sublinha que a empresa aposta muito na competência e preparação de toda a equipa e que a credibilidade é muito importante para que os clientes os vejam como o parceiro ideal naquela que é uma fase complexa e importante nas suas vidas. “O cliente entra e sai da ‘Em Casa’ completamente informado sobre todos os passos que tem de tomar ao comprar uma casa”, conclui.