Personalização é a chave para a MTavares

Foi a necessidade de estabelecer uma marca e um espaço próprio que fez com que Marco Tavares, profissional que já somava mais de uma dezena de anos a trabalhar no ramo, fundasse a MTavares. Esse passo foi dado há seis anos e está a ser desafiador, como confessou: “Antigamente não tinha um nome, uma marca. Vendia porque conhecia os compradores e depois era feito o passa a palavra. Agora tenho uma marca e estamos a criar história, mas foi quase como começar do zero.”
As duas décadas de experiência traduzem aos clientes confiança e segurança no momento da compra, mas a MTavares tem mais trunfos para quem procura carro. “Os nossos carros são preparados com bom gosto. Nós vamos até aos mais pequenos detalhes, na pintura, no interior, temos sempre tapetes novos. Tentamos sempre pôr o carro da melhor maneira possível”, explicou o proprietário, Marco Tavares. Para esta atenção pelo pormenor, a MTavares conta com uma equipa de três pessoas cuja missão é colocar os carros como se nunca tivessem saído do stand.
Mais do que uma decisão racional, um carro é muitas vezes uma decisão emocional. Nesse sentido, a MTavares garante o serviço de “encomenda”, em que vai encontrar o carro exatamente como o cliente pretende. “Se o cliente quiser um carro específico numa cor, por exemplo, e com o interior noutra, ou com os extras, nós vamos encontrá-lo”, explanou, confiante, Tavares.
Apesar do serviço personalizado ser uma opção, a MTavares conta com um parque automóvel multimarca de trinta viaturas sempre à disposição dos clientes. Ainda na vasta lista de serviços da MTavares está o financiamento, através de uma parceria com um intermediário de crédito que tratará de encontrar a melhor solução para o cliente.
Ao comprarem um carro a Marco Tavares, os clientes contarão com garantia pós-venda, através de uma rede de parcerias que o stand tem estabelecida com oficinas.